Принцип коучинга

Коучинг - это особая техника диалога, цепочки вопросов. Вопросы переключают мозг из режима "думать" (повторять знакомые мысли) в режим "мыслить" (находить новые пути). Коучинг предполагает обучающий компонент и эти знания предоставляются по запросу (или под скрытую потребность) Клиента.


Формат коучинга

Есть два подхода: открытый и системный контракт.


Открытый контракт - сессии проводятся по запросу клиента, без четкого графика.
Системный контракт - клиент и коуч договариваются о 10 сессиях. Для работы над комплексными запросами системный контракт позволяет обеспечить сеттинг и принцип константы (постоянства). Комплексные запросы требуют нескольких месяцев. Executive коучинг проходит от 6 до 12 месяцев.
Рекомендуется 1-2 раза в неделю, длительность сессии 50 минут.

Чаще клиенты решают один локальный запрос. Устойчивых изменений в подходах и мышлении можно добиться при постоянном коучинге, а не коучинге запроса.


Этапы работы

1 - Контракт

На первой встрече Клиент, Спонсор (представитель компании) и коуч обсуждают контракт: административный, профессиональный и психологический. Важно обменяться ожиданиями относительно формата работы, отчетов, допустимых тем, оплаты и т.п.

2 - Знакомство

Обычно это онлайн встреча на 30 минут, на которой Клиент и коуч понимают, смогут ли они эффективно справиться с запросом.

3 - Диагностика

Я рекомендую пройти оценку компетенций, которые берутся в работу. Оценка может проводится с помощью отзывов коллег и руководства, результатов предыдущего тестирования, самооценки и использования валидных методик. Я работаю с онлайн-тестом лидерского потенциала Hogan. Отзывы на онлайн-тест Hogan Вы можете почитать здесь и здесь.

4 - Работа с компетенцией

Результативная работа по компетенции включает несколько сессии. Обычно запрос включает в себя анализ блокирующих факторов и триггеры изменений. Коуч выбирает методику, которую он считает наиболее эффективной для Клиента. Например, кому-то очень полезным оказалось проанализировать фреймы восприятия, а кто-то влюбился в теории транзактного анализа. Другие примеры: структурирующие вопросы, логические уровни, ролевые игры, видео анализ, синемалогия (кинометафоры), проективные карты и т.д.

5 - Итоги и отчет

По договоренности коуч готовит отчет о количестве проведенных сессий и темах. Важно помнить, что отчет не освещает конфиденциальных деталей. Коуч также может дать рекомендации для дальнейшего развития лидерских компетенций. Отчет может быть как письменный, так и устный.


«Ваше время ограничено,
не тратьте его живя другой жизнью.

Не позволяйте взглядам других заглушать свой внутренний голос.
И очень важно иметь мужество следовать своему сердцу и интуиции. Они так или иначе уже знают, что вы действительно хотите сделать.

Все остальное — второстепенно».
— Стив Джобс