Бізнес - з обличчям Людини,
Людина - з мисленням Бізнеса
Місія
Коучинг забезпечує постійне зростання компанії та гарантує якість життя самого керівника. Від топ-менеджерів вимагають прийняття швидких складних рішень, реалізувати їх ще й таким чином, щоб команда не відчувала стресу.
Це требує зібранності, сили, витримки. А як це робити кожного дня?
МОЯ ФІЛОСОФІЯ
Коучинг допомагає Клієнту побачити ситуацію кристально чистою, з усіма гранями. Повне чисте бачення підкаже пріоритети та додасть емоційну стійкість. Коли ми ясно бачимо що потрібно робити, в нас з'являється мотивація та віра, зникають сумніви, які відволікають.
Завдяки своєму природному скепсису я вмію уважно слухати та слідкувати за шаблонами мислення. Я бачу які з них обмежують клієнта, які вже зіграли свою роль у його житті, та ті, які можуть завдати шкоди. Клієнт теж цьому вчиться: бачить власні обмежувальні шаблони мислення та змінювати їх. Наша ціль - зробити Клієнта коучем самому собі.
Іноді нам потрібен хтось, хто вірить в нас. Коуч вірить у Клієнта, більше, ніж він сам в себе.
ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ
Ми купуємо холодильник вартістю 1500 доларів та отримуємо інструкцію на 70 сторінок. Ми пропонуємо топ-команді посади та повноваження в декілька разів більше та покладаємося на досвід, чуйку та сміливість. Ситуації бувають такі, де всі ці чудові складові не спрацьовують. В такому випадку коучинг надає можливість напрацювати новий досвід, перевірити чуйку та підсилити сміливість.
Вартість коучинг-години становить від 150 доларів для лінійних менеджерів та 250 доларів для топ-рівня. Також вартість залежить від складнощі запиту та кількості сесій. Стандартний сет сесій для стандартного запиту становить 10.
Мій стиль роботи
Мене раніше називали "провокаційним" коучем. Мабуть є з чим погодитися. Я чесна та стійка. Я не ховаю від свого Клієнта думку або моє особисте ставлення. Але обираю той спосіб, який дасть Клієнту можливість почути не "оцінку", а турботу.
Якщо я бачу, що Клієнт нападає на себе, критикує, втрачає віру або дозволяє іншим робити це з ним, я "захищаю" Клієнта, його корисні стратегії (мислити, діяти). Я не підтримую те, що робить Клієнту зле. Навіть якщо це - його звичайні улюблені думки. Тоді я дійсно можу бути провокуючою, я це роблю з любов'ю, повагою і турботою.
Мій стиль - прямий, а не жорсткий. Причина проста: я працюю з Лідерами, вони сильні. Вони поважають прямоту та чесність. Я вірю, що Клієнт зможе впоратися з тим, що почує від мене. І завдяки цьому - впорається з ситуацією.
Мій досвід як коуча починається у 2005 року. Клієнти - це власники бізнесів, топ-менеджери. І мені приємно чути то, як вони відгукуються про наші сесії. Теми стосуються лідерства, команди, комунікацій, кар'єри, самодисципліни. У 2008 році з моєї ініціативи Європейська Рада Менторингу та Коучингу була запрошена до України та відкрила представництво.
Я - один з засновників агентства персоналу "Golden Staff", почесне 1-е місто у рейтингу агентств з 2017 по 2021 роки, бізнес-тренер по психології управління та перемовин з 2004 року.
У 2014 році мене вибрали ведучою телевізійного реаліті-шоу "Стажеры".
2020 - сертифікат Executive Coach и Team Coach у Marshall Goldsmith Stakeholders Centered Coaching.
2011 - акредитована як Senior Practitioner Coach by Європейською Радою Менторингу та Коучингу та у 2020 році як Team Coach by GTCI Global Team Coaching Institute.
Коучинг Топ-менеджерів
Альянс топ-менеджера і коуча допомагає Клієнту структурувати інформацію, змінити погляд на поточні питання, подивитися на проблему під іншим кутом.
Коучинг топ-менеджерів включає в себе питання, пов'язані з
процесами в компанії (плани, зміни, збільшення або зменшення),
комунікації (стиль управління, спілкування, труднощі в колективі).
суто особисті питання (вигорання, стрес, впевненість, підготовка до нових подій, зміни статусу, події в сім'ї, сумніви), адже для менеджера вищої ланки дуже важливо зберегти душевну рівновагу.
Статя HBR про чоловічі ємоції та ментальне здоров’я (Men EQ and mental Health)
“За даними DesignIntelligence топ-менеджери звертаються до коуча із запитами:
Лвдерськи якості - (86%)
Корекція поведінки (70%)
Підтримка молодих керівників (64%)
Навички керівницьтва тех.командой (59%)
Навичкі вирішення конфликтів (59%)”
Запит на коучинг
Менеджери часто звертаються за власною ініціативою, розуміючи, що для більш ефективної роботи (своєї, колективу і компанії) необхідні консультації, переоцінка, аналіз ситуації. Корпоративні запити чітко обмежують вибір тем для роботи Клієнта і тренера.
Запити можуть стосуватися:
нові виклики для бізнесу
нова політика щодо колективу
відносини в колективі, конфлікти
впевненість у своїй здатності справлятися з новими викликами
особиста ефективність
втрата інтересу до роботи, до життя, синдром хронічної втоми і дратівливість
“Переконайтесь, що ви наняли саме коуча,
а не групу підтримки.
Багато хто будує “вигідні” відносини з клієнтом: хвалити кожну його дію.
Але постійні похвали некорисні.
Коуч, спираючись на професійну етику,
не розкидається похвалами.”
“На запитання «Що б Ви назвали самим важливим досягненням коучингу?», 43% топ-менеджерів називають навик управління конфліктами.”
Що робить коучинг топ-менеджерів ефективним?
Топ‑менеджер вчиться розрізняти 4 компоненти емоційного інтелекту:
(1) розуміти себе і (2) розуміти інших,
(3) керувати собою і (4) керувати ситуацією.
Це допомагає йому свідомо управляти собою, концентруватися і знаходити внутрішні сили, незалежно від зовнішніх труднощів.
“За результатам исследований топ-менеджерів Fortune 1000, які завершили коучінг, середня рентабельність інвестицій перевищила початкові вкладення в 5,7 разів.”
Формат коучингу
1 раз на тиждень.
Ви можете обрати експрес-сесію (30 хвилин), стандартну сесію (50 хвилин), лонг сесію (90 хвилин) або подвійну сесію (120 хвилин).
На початку роботи обумовлюються основні теми (компетенції), побажання як Тренера, так і Спонсора.
Коучинг передбачає конспектування, виконання вправ і домашніх завдань.
Ефективність онлайн коучингу не відрізняється від особистих зустрічей.